一、Google Analytics(GA)是什麼?
Google Analytics俗稱GA,是由網路巨頭Google提供的一種前端網頁追蹤技術,可以追蹤基本的使用者數量、網頁瀏覽等;也可以透過Google Tag Manager(GTM)或是gtag.js的方式追蹤自訂的事件。
「目前」是免費的工具,不論是公司網站或是個人網站都可以輕鬆導入。說「目前」是因為依照Google養套殺的套路,什麼時候變成收費服務我都不意外。並不是說Google這商業模式不好,相反地我很佩服他們總是能提出有解決痛點的產品(沒有痛點就自己創造,例如YouTube廣告)。
二、導入Google Analytics(GA)的好處與效益
(一)使用者行為分析
導入GA最主要的好處與效益,當然是可以讓網站營運者、PM、行銷、小編…等人,能夠了解使用者如何使用你的產品/網站/服務,了解使用者行為也才能作為產品優化的依據。
幾個常用的GA預設紀錄的數據包含:
- 網頁瀏覽量:使用者逛了多少頁面。
- 工作階段:使用者產生多少工作階段,可以簡單的理解成「每一次進站」都是一個工作階段,所以一個工作階段內可以瀏覽很多頁面。
- 來源/媒介:使用者是從哪裡來到你的網站,例如自然搜尋、社群連結、或是自行輸入網址。
(二)免費且被廣為使用
免費當然是好處,但是被廣為使用的好處是甚麼?
- 以經營者的角度來看:廣為使用表示很容易找到相關資源,而且Google官方也有提供詳細的說明文件,坊間也有很多高手們分享見解。另一方面也表示網站的一些轉換率、測量基準(benchmark)也可以參考其他人的經驗。
- 以職涯發展的角度來看:使用GA的公司很多,如果獲得GA相關的技能的話,表示你到哪裡都可以協助網站營運和成長。例如在人力銀行網站輸入關鍵字:GA,就可以找到很多相關工作都有要求這項技能。
(三)快速
GA的導入相對快速,系統的導入快,可以申請GTM後透過GTM埋設。而且事件的埋設也快,如果本來沒有紀錄使用者點banner的事件,只要花一些時間設定事件,隔天就可以看到banner點擊的紀錄進來GA了。如果只想要觀察GA預設的事件(使用者數、工作階段、來源管道…等)就更快,連事件都不用設定。
三、如何導入Google Analytics(GA)?
(一) 透過GTM
(二) 透過在程式碼中使用gtag.js提供的函式呼叫
以下截圖自Google關於gtag.js的使用說明,可以透過呼叫gtag物件來指定要蒐集的事件。
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